Políticas

Enpolarízate respeta y protege la privacidad de sus clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal suministrada a través de nuestro sitio web, formularios, campañas publicitarias y canales de atención como WhatsApp. Al utilizar nuestros servicios, solicitar una cotización o interactuar con nuestra marca, el usuario acepta los términos descritos en esta política.

La información recopilada será utilizada para: • Realizar cotizaciones • Agendar instalaciones • Brindar asesoría comercial y técnica • Gestionar garantías • Realizar seguimiento al servicio • Enviar información comercial o promocional • Mejorar la experiencia del usuario • Dar cumplimiento a obligaciones legales

Enpolarízate adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. La información suministrada no será vendida, cedida ni compartida con terceros no autorizados.

Al contactarnos mediante WhatsApp, formularios o redes sociales, el usuario autoriza a Enpolarízate a responder solicitudes, enviar cotizaciones, información comercial y realizar seguimiento relacionado con nuestros servicios.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para: • Mejorar la navegación • Medir campañas publicitarias • Optimizar experiencia de usuario • Analizar comportamiento de navegación El usuario puede desactivar cookies desde su navegador.

De acuerdo con la legislación colombiana sobre protección de datos personales, el usuario podrá: • Conocer sus datos almacenados • Solicitar corrección o actualización • Solicitar eliminación de datos • Revocar autorización de tratamiento Las solicitudes podrán realizarse vía WhatsApp o correo electrónico oficial de la empresa.

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, operativos o comerciales.

Enpolarízate ofrece garantía sobre sus materiales e instalaciones profesionales realizadas con: • Nano Blindex Americano (Automotriz) • Nanocerámico Americano (Arquitectónico)

Los servicios instalados directamente por Enpolarízate cuentan con garantía de hasta 8 años dependiendo del tipo de material, espacio y aplicación. La garantía cubre: • Craquelado • Soplado • Cristalización • Desprendimiento en esquinas • Decoloración prematura

Cuando el cliente adquiere únicamente el material sin instalación por parte de Enpolarízate, la garantía será de 4 años únicamente sobre defectos del material. No cubre errores de instalación realizados por terceros.

La garantía será válida siempre que: • El producto haya sido utilizado correctamente • No existan manipulaciones posteriores no autorizadas • No existan daños ocasionados por terceros • Se presente evidencia del servicio o compra

La garantía NO cubre: • Rayones o daños causados por objetos externos • Mal uso o limpieza inadecuada • Manipulación indebida • Accidentes • Daños causados por terceros • Vidrios defectuosos o deteriorados previamente • Instalaciones realizadas por terceros

Toda solicitud de garantía será evaluada por el equipo técnico de Enpolarízate para validar procedencia y cobertura.

La garantía aplica para servicios y materiales comercializados dentro del territorio colombiano.

Al acceder a este sitio web, solicitar una cotización o contratar nuestros servicios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

Enpolarízate presta servicios relacionados con: • Polarizado automotriz • Película arquitectónica • Control solar • Seguridad y privacidad • Venta e instalación de películas profesionales • Distribución de material a nivel nacional

Las cotizaciones realizadas por WhatsApp, redes sociales o formularios: • Están sujetas a validación técnica • Pueden variar según medidas o condiciones del proyecto • No constituyen obligación contractual hasta confirmación formal

Las instalaciones se realizan: • En puntos autorizados • A domicilio en Bogotá bajo agendamiento previo • A nivel nacional según disponibilidad logística

El cliente deberá: • Suministrar información veraz • Facilitar acceso al lugar de instalación • Validar medidas y condiciones del espacio • Seguir recomendaciones posteriores a la instalación

Los porcentajes y tonalidades pueden variar según: • Tipo de vidrio • Luz exterior • Condiciones del espacio • Necesidad del cliente Enpolarízate brinda asesoría profesional, pero la decisión final corresponde al cliente.

Enpolarízate no será responsable por: • Daños preexistentes en vidrios • Problemas estructurales del inmueble • Instalaciones manipuladas posteriormente • Daños ocasionados por terceros • Uso indebido del material

Todo el contenido del sitio web, imágenes, diseños, textos y elementos visuales pertenecen a Enpolarízate y no podrán ser utilizados sin autorización previa.

La disponibilidad de materiales, tonalidades o referencias puede variar según inventario y logística.

Enpolarízate podrá modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

Para soporte, garantías, cotizaciones o atención comercial: 👉 Atención vía WhatsApp y canales oficiales de Enpolarízate.